Eliminar a conta Terra
Esta página explica como pedir a eliminação da sua conta na plataforma Terra, usada no site terramoz.com e na app Terra MOZ, operadas pela DATA4MOZ, SA.
Como pedir
- Escreva para info@terramoz.com com o assunto Eliminar conta, a partir do email da conta, ou indique o número de telefone com que entra na app.
- Se é técnico de uma organização, pode também pedir ao administrador da sua organização, que desactiva a conta no site.
- Confirmamos o pedido e respondemos em até 30 dias.
O que é eliminado
- A conta: nome, email, telefone, foto de perfil, senha e sessões abertas.
- Os dados guardados no telemóvel: são apagados da app quando a conta é desactivada, na sincronização seguinte.
O que pode ficar guardado
- Os registos de produtores, machambas e vendas que fez pertencem à organização para a qual trabalhou. Ficam com ela, e é ela que decide sobre eles. Os produtores podem pedir a eliminação dos seus próprios dados à organização ou a nós.
- Registos de segurança (inícios de sessão e alterações), até 12 meses, para proteger a plataforma contra abusos.
Mais detalhes na Política de Privacidade.